Widerrufsrecht

【お客様とrejioの、大切なお約束】

rejioの世界へようこそ。

私たちは、ただ服を届けるだけではありません。
あなたの日常に、静かに寄り添う「特別な一着」をお届けしています。

選ばれた一着が、
あなたの毎日を少しだけ美しく変えてくれますように。

1. 万が一、商品に不備があった場合

お届けする商品は、一点ずつ丁寧に検品を行っております。
万が一、「破損」や「商品違い」などがございました場合は、誠実に対応させていただきます。

・対応期間: 商品到着後30日以内

・初期不良: 着用後や洗濯後に気づかれた縫製不良等につきましても、可能な限り柔軟に対応いたします。

・ご連絡先: support@rejio.jp

※不良箇所がわかるお写真を添付のうえご連絡ください。
※事前連絡のない返送はお受けできかねます。

2. サイズ・イメージについて

お客様都合(サイズ違い・イメージ違い等)による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

ご購入前のご相談について

サイズ感やシルエットにご不安がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
あなたに合った一着選びを、丁寧にサポートいたします。

3. ご注文後の変更について

ご注文後は、速やかに発送準備へ進行するため、キャンセル・内容変更は原則お受けしておりません。

※ご注文直後のサイズ変更等につきましては、発送準備前であれば対応可能な場合がございます。お早めにご連絡ください。

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