Conditions d’utilisation
利用規約 (Terms of Service)
この度は、REJIO LLC（以下「当店」または「当社」といいます。）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本利用規約（以下「本規約」）は、当社が運営するウェブサイトおよび提供するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。ご同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
【第1条 - サービスの利用およびアカウント登録】
2. ご注文の際、正確かつ最新の氏名、メールアドレス、配送先、決済情報等を提供することに同意するものとします。
3. アカウント情報およびパスワードの管理はお客様自身の責任において行うものとし、第三者への譲渡や貸与は固く禁じます。
【第2条 - 商品およびサービスについて】
2. 商品の仕様、価格、および提供状況は、予告なく変更または販売を中止する場合がございます。
3. 当社は、独自の裁量により、特定の個人または地域に対する商品の販売数量を制限する権利を留保します。
【第3条 - ご注文と売買契約の成立】
2. 当社は、独自の裁量によりご注文をお断りする場合がございます。その際、提供された連絡先へ通知を試みます。
3. 当店でご購入いただいた商品は、個人利用を目的とするものに限ります。商業的な転売を目的としたご購入は固くお断りいたします。
【第4条 & 第5条 - 価格・決済・配送】
商品の価格は予告なく変更される場合がありますが、ご注文時の価格が適用されます。お客様は当社が指定する決済方法を使用し、商品代金、送料、および税金を支払うことに同意するものとします。
■ 配送および返品：
配送時期、関税、返品、交換等の規定は、別途定める「配送ポリシー」および「返金ポリシー」に準じます。
【知的財産権および外部サービス】
画像、ロゴ、デザイン等の権利は当社に帰属します。無断での複製・転載を禁じます。
■ Shopifyとの関係：
当ストアはShopifyプラットフォームを通じて運営されていますが、売買契約はお客様と当店の間で締結されます。利用に起因するトラブルについてShopify側は一切の責任を負わないものとします。
【第9条 - 禁止事項】
(2) 知的財産権やプライバシーを侵害する行為
(3) 悪意のあるソフトウェア、ウイルスの送信
(4) AIツール等を用いた不正なデータスクレイピング
(5) スパム送信、なりすまし行為
(6) その他、当社が不適切と判断する行為
【免責事項および準拠法】
法律で認められる最大限の範囲において、当社は本サービスの利用に起因する直接的・間接的な損害について一切の責任を負わないものとします。
■ 準拠法：
本規約はアメリカ合衆国ワイオミング州の法律に準拠し、解釈されるものとします。
【第14条 - お問い合わせ窓口】
販売業者 / 運営責任者
REJIO LLC / Shuhe Huang
所在地
30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
営業時間
平日 9:00〜18:00（土日祝休業）
※オンラインでのご注文・メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。
お問い合わせ窓口
メールアドレス：support@rejio.jp / info@rejio.jp
※安心の国内サポート基準※
当店は米国法人ですが、アフターサービスやご相談などはすべて**「日本語」**にて、日本国内向けの基準で専門スタッフが対応いたします。どうぞ安心してご利用ください。
返品・交換について
商品の返品または交換をご希望の場合は、必ず事前にカスタマーサポート（support@rejio.jp）までメールにてご連絡ください。
※日本国内の返送先について※
お客様の利便性を考慮し、日本国内に返品・検品センターを設置しております。 返品や交換の際の配送先は日本国内の住所をご案内いたしますので、海外への高額な返送費用を心配することなくご利用いただけます。（詳細な返送先住所は、お問い合わせいただいた際にお伝えいたします）
电话番号
+1 307-381-8303（米国電話番号）
※お電話でのサポートについて※
当店は米国法人のため、現在お電話による日本語でのリアルタイムサポート窓口は設けておりません。お客様とのやり取りの履歴を正確に残し、スムーズかつ丁寧な対応を徹底するため、お問い合わせは原則として**「メール」**のみとさせていただいております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。